왜 우리는 욕실용 히터를 습한 열 환경에서 테스트하는가?
솔직히 말해서, 욕실은 전자제품에게는 악몽과도 같은 곳입니다. 짙은 수증기, 극심한 온도 변화, 그리고 공기 중에 떠다니는 온갖 오물들이 있죠. 만약 히터가 이러한 혹독한 환경에 적합하게 설계되지 않았다면, 금방 고장 날 것입니다.
그래서 우리는 그냥 최선을 바라기만 하지 않습니다. 우리는 모든 적외선 히터를 습한 열 환경에서 테스트합니다. 다시 말해, 고객의 집에서 고장나지 않도록 실험실에서 미리 테스트하는 것입니다.
습기와의 싸움
수증기는 단순히 표면에 머무는 것이 아닙니다. 그것은 침투해 들어갑니다. 석영관과 전기 접점 사이의 작은 틈새로 들어가서 문제를 일으키죠. 습기가 그 전극에 닿으면 상황이 더욱 악화됩니다. 산화나 ‘전기화학적 마이그레이션’이 발생하여 회로가 손상될 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 우리는 히터를 고습도 환경에 넣어 몇 시간 안에 그런 반응이 일어나도록 합니다. 밀폐 상태가 무너지거나 접점이 부식되는 징후가 있는지 확인하는 것입니다.
열, 충격, 압력
또한 열충격도 문제입니다. 한 순간에는 히터의 온도가 실온이지만, 다음 순간에는 600°C 이상으로 올라갑니다. 이런 고온과 습기가 결합되면 석영관에 엄청난 압력이 가해집니다. 만약 밀폐 상태가 완벽하지 않다면, 석영관이 파손될 수 있습니다. 우리는 이러한 부품들이 몇 번이나 켜지고 꺼져도 여전히 견고하게 유지되도록 최선을 다합니다.
현실적인 접근
솔직히 말해서, 어떤 밀폐 장치도 영원히 완벽할 수는 없습니다. 우리는 더 우수한 밀폐재와 더 엄격한 허용 오차를 사용하여 히터의 수명을 최대한 늘리려고 노력합니다. 하지만 이는 비용을 증가시킵니다. 또한 팁을 하나 드리자면, 환기가 전혀 되지 않는 증기실에 히터를 설치한다면, 일반적인 욕실보다 더 빨리 고장날 것입니다. 공기가 순환해야 석영관이 손상되는 것을 막을 수 있습니다.
우리는 품질에 있어서는 절대로 추측하지 않습니다. 하드웨어가 고장날 때까지 계속 테스트를 진행하고, 그 원인을 파악한 후에 설계를 개선합니다. 이것이야말로 6개월 후에 수많은 보증 요청을 받는 상황을 피하는 유일한 방법입니다.