چرا گرمکنهای حمام را در شرایط مربوط به رطوبت و گرما آزمایش میکنیم؟
باید صادق باشیم: حمامها برای لوازم الکترونیکی، محیطی واقعاً خطرناک هستند. در آنجا بخار زیادی وجود دارد، دماها به شدت تغییر میکند، و همچنین انواع آلودگیهای هوایی نیز وجود دارد. اگر یک لامپ گرمایشی به طور ویژه برای چنین شرایطی طراحی نشده باشد، قطعاً خراب خواهد شد.
به همین دلیل، ما فقط به بهترین نتیجه امید نمیکنیم. ما هر دسته از لامپهای گرمایشی مادون قرمز خود را در شرایط مربوط به رطوبت و گرما آزمایش میکنیم. در واقع، سعی میکنیم آنها را در آزمایشگاه خراب کنیم، تا در خانه مشتریانمان خراب نشوند.
مبارزه با رطوبت
نکته مهم این است که بخار آب فقط روی سطح باقی نمیماند؛ بلکه وارد لوله کوارتز و اتصالات الکتریکی میشود. وقتی رطوبت به این الکترودها برسد، اوضاع بد میشود؛ یعنی اکسیداسیون یا «مهاجرت الکتروشیمیایی» رخ میدهد. برای جلوگیری از این امر، لامپها را در محیطی با رطوبت بالا قرار میدهیم تا این واکنشها در عرض چند ساعت رخ دهد، نه چند ماه. ما به دنبال هر نشانهای از شکستگی در اتصالات یا فرسودگی آنها هستیم.
گرما، شوک حرارتی و فشار
همچنین، شوک حرارتی نیز یک مشکل جدی است. یک لحظه دمای لامپ درجه حرارت اتاق است؛ لحظه بعد، دما به بیش از ۶۰۰ درجه سانتیگراد میرسد. وقتی چنین گرمایی با رطوبت زیاد ترکیب شود، لوله کوارتز تحت فشار زیادی قرار میگیرد. اگر اتصالات لوله کوارتز کاملاً محکم نباشند، میتوانند پاره شوند. ما این اتصالات را تا حد امکان محکم نگه میداریم، تا در هر بار روشن و خاموش شدن، مشکلی پیش نیاید.
صداقت در کیفیت
باید صادق باشم: هیچ مهربندی نمیتواند برای همیشه کاملاً ضد هوا باشد. ما از مهربندیهای با کیفیت بالاتر و استانداردهای دقیقتری در فرآیند ساخت استفاده میکنیم تا لامپها تا حد امکان طولانی عمر کنند؛ اما این کار باعث افزایش هزینهها میشود. یک نکته مهم این است که اگر این لامپها در اتاقهای بخاری با تهویه مناسب نصب شوند، باز هم سریعتر از حمامهای عادی خراب خواهند شد. باید اجازه داد که هوا در آنجا جریان داشته باشد؛ در غیر این صورت، کوارتز در نهایت خراب خواهد شد.
ما در مورد کیفیت، حدس نمیزنیم؛ بلکه وسایل را تا زمانی که خراب نشوند، تحت فشار قرار میدهیم، دلیل خرابی را پیدا میکنیم، و سپس طراحی را اصلاح میکنیم. این تنها راه برای جلوگیری از مشکلات مربوط به گارانتی در آینده است.